Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

SCHAMMADS, SASU au capital de 500 €, RCS Bordeaux 932 015 274, 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux — contact@schammads.com — +33 7 83 62 58 18.

2. Données collectées

• Réservation en ligne : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresses de prise en charge et de destination, date et heure, nombre de passagers et de bagages, numéro de vol ou de train et commentaires éventuels.
• Formulaires de contact et de devis : nom, e-mail, téléphone (facultatif), société (devis entreprise), objet, dates, lieux, nombre de personnes et message.
• Navigation : données techniques et cookies, selon vos choix dans le bandeau de consentement.

3. Finalités et bases légales

• Traiter vos demandes de réservation et de devis, exécuter la course et la facturer : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.
• Répondre à vos messages : intérêt légitime de SCHAMMADS à répondre aux demandes.
• Conserver les factures : obligation légale.
• Protéger les formulaires contre les abus (reCAPTCHA) : intérêt légitime.
• Mesurer l’audience et l’efficacité des annonces : uniquement avec votre consentement.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à SCHAMMADS. Elles peuvent être traitées, dans la limite de leur mission, par : Hostinger International Ltd (hébergement du site, Chypre) ; Google (Google Maps pour le calcul des itinéraires, Google reCAPTCHA pour la protection des formulaires, Google Agenda pour le planning des courses, et, si vous y consentez, outils de mesure Google) ; un chauffeur partenaire VTC si la course lui est confiée. Aucune donnée n’est vendue.

Certains services Google peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

5. Durées de conservation

• Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : 3 ans après la dernière prestation.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.
• Cookies : 13 mois au maximum ; vos choix de consentement sont conservés selon la politique de cookies.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@schammads.com ou au 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Paiement

Le paiement s’effectue à bord, en espèces ou par carte bancaire. SCHAMMADS ne conserve aucune donnée de carte bancaire.

8. Cookies

Voir la politique de cookies et le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.