Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

SCHAMMADS, SASU con un capital de 500 €, Registro Mercantil de Burdeos 932 015 274, 16 place des Quinconces, 33000 Burdeos, Francia — contact@schammads.com — +33 7 83 62 58 18.

2. Datos recogidos

• Reserva en línea: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, direcciones de recogida y destino, fecha y hora, número de pasajeros y maletas, número de vuelo o tren y comentarios.
• Formularios de contacto y presupuesto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (presupuestos de empresa), asunto, fechas, lugares, número de personas y mensaje.
• Navegación: datos técnicos y cookies, según sus elecciones en el banner de consentimiento.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Tramitar las solicitudes de reserva y presupuesto, realizar y facturar el trayecto: ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Responder a sus mensajes: interés legítimo de SCHAMMADS.
• Conservar las facturas: obligación legal.
• Proteger los formularios contra abusos (reCAPTCHA): interés legítimo.
• Medición de audiencia y publicidad: solo con su consentimiento.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos están destinados a SCHAMMADS. Dentro de los límites de su función, pueden tratarlos: Hostinger International Ltd (alojamiento, Chipre); Google (Google Maps para el cálculo de itinerarios, Google reCAPTCHA para la protección de formularios, Google Calendar para la planificación y, con su consentimiento, herramientas de medición de Google); un conductor VTC asociado si se le confía el trayecto. No se vende ningún dato.

Algunos servicios de Google pueden implicar transferencias fuera de la Unión Europea, amparadas por las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

5. Plazos de conservación

• Solicitudes de contacto y presupuesto sin continuidad: 3 años desde el último contacto.
• Datos de clientes: 3 años después del último servicio.
• Facturas y documentos contables: 10 años.
• Cookies: 13 meses como máximo.

6. Sus derechos

Dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Escriba a contact@schammads.com o a 16 place des Quinconces, 33000 Burdeos, Francia. Puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, CNIL (www.cnil.fr).

7. Pago

El pago se realiza a bordo, en efectivo o con tarjeta bancaria. SCHAMMADS no conserva ningún dato de tarjeta.

8. Cookies

Consulte nuestra política de cookies y el enlace «Gestionar cookies» al pie de cada página.