Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios de chófer en Burdeos
Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más habituales sobre las reservas, los vehículos, el chófer a disposición, los circuitos, los clientes profesionales y el pago. Para cualquier otra pregunta, contáctenos.
Reservas
¿Cómo reservar un chófer privado en Burdeos?
Reserve en línea en nuestra página de reserva: indique las direcciones de salida y de llegada, la fecha, la hora y el vehículo. El precio de cada vehículo se muestra antes de enviar su solicitud. El servicio funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, con reserva previa.
¿Cómo reservar un traslado al aeropuerto de Burdeos-Mérignac o a la estación Saint-Jean?
Utilice la misma página de reserva, indicando el aeropuerto o la estación como punto de salida o de llegada. Indíquenos su número de vuelo o de tren: su seguimiento facilita la recogida, sin garantía. Es posible un cartel con su nombre si lo solicita. Vea nuestras páginas aeropuerto de Burdeos-Mérignac y estación Saint-Jean.
¿Mi reserva queda confirmada al enviar el formulario?
No. Su solicitud queda pendiente hasta que SCHAMMADS la acepte. El correo que recibe tras el envío solo confirma la recepción de su solicitud.
¿Qué ocurre después de enviar mi solicitud?
Estudiamos su solicitud y, después, le confirmamos el trayecto o nos ponemos en contacto con usted si necesitamos más detalles. Para una solicitud con presupuesto, le enviamos una propuesta gratuita.
Vehículos
¿Cuántos pasajeros puede llevar la van?
La van lleva hasta 7 pasajeros y 7 maletas, sin contar al chófer. Puede elegirla directamente al reservar en línea.
¿Cómo elegir el vehículo adecuado para mi trayecto?
Elija según el número de pasajeros y de maletas: berlina o vehículo eléctrico hasta 4 pasajeros, van hasta 7 pasajeros y 7 maletas. Para un grupo más numeroso, indique el número de personas en su solicitud.
Chófer a disposición
¿En qué consiste el servicio de chófer a disposición?
Un chófer y su vehículo permanecen con usted durante el tiempo acordado. Le lleva de una parada a otra según su programa y le espera entre dos citas. Vea nuestra página de chófer a disposición.
¿Durante cuánto tiempo puedo contratar un chófer?
La duración es libre: unas horas, media jornada, una jornada completa o varios días consecutivos. Indique la duración deseada y su programa en su solicitud.
¿Cómo se establece la tarifa de un servicio a disposición?
Cada solicitud recibe una propuesta de precio personalizada. Tiene en cuenta en particular la duración, el vehículo, el programa, las distancias, los horarios, los tiempos de espera y sus necesidades. Envíe su solicitud mediante nuestro formulario de contacto, con el asunto «Chófer a disposición».
Circuitos y trayectos de larga distancia
¿Se puede reservar un circuito turístico privado?
Sí. Nuestros circuitos privados desde Burdeos se presentan en la página de circuitos turísticos, con sus fórmulas y su reserva en línea. Las visitas y degustaciones no están incluidas.
¿Ofrecen Saint-Émilion, el Médoc o la bahía de Arcachon?
Sí, son nuestros destinos de circuito más solicitados, pero no los únicos. También puede pedir un programa a medida mediante nuestro formulario de contacto.
¿Ofrecen trayectos de larga distancia desde Burdeos?
Sí. Cuando el trayecto puede reservarse en línea, el precio se calcula directamente en nuestra página de reserva. Para una solicitud especial, le preparamos un presupuesto gratuito. Las condiciones de kilometraje se precisan según el trayecto y el servicio elegido. Vea nuestra página de trayectos de larga distancia.
Clientes profesionales
¿Pueden las empresas contratar un chófer privado, también para varios desplazamientos?
Sí: traslados, reuniones, seminarios o desplazamientos regulares. Describa su necesidad en el formulario de presupuesto para empresas y le enviaremos un presupuesto gratuito.
¿Pueden las empresas recibir una factura, por trayecto o mensual?
Sí. La facturación puede hacerse por trayecto o de forma mensual, según lo acordado con usted al elaborar el presupuesto.
Pago
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjeta mediante el terminal de pago a bordo, efectivo o transferencia bancaria según lo acordado. No se solicita ningún pago en línea al reservar.
Contacto
¿Cómo contactar con SCHAMMADS para una solicitud especial?
Mediante nuestro formulario de contacto, eligiendo el asunto de su solicitud, por teléfono al +33 7 83 62 58 18 o por correo electrónico a contact@schammads.com.
¿Qué datos debo indicar para recibir una propuesta de precio?
La fecha, los horarios, las direcciones o el programa, el número de pasajeros y de maletas, y la duración deseada para un servicio a disposición.
¿Se puede solicitar un servicio a medida para un evento?
Sí. Para una boda, una celebración o un evento privado, utilice el formulario de la página Bodas y eventos. Para un evento de empresa, utilice el formulario de presupuesto para empresas.
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